2022.02.07
 認識しなくなったエクストラバッテリー、EcoFlowサポートから再確認してくれってメールが来たので何度も色々と試行錯誤したがやっぱりダメ。どーやっても認識しない。本体表示にもエクストラバッテリーのマークは出ない。 ケーブルは接続されてるようで本体の電源ボタンでエクストラバッテリーのLEDが点灯したり消えたりする。でもエクストラバッテリーとして認識はしない。その状態で充放電すると本体だけが単独で充放電する。本体単体としては正常に動く。エクストラバッテリーが無視されてるだけ。 動画やキャプチャーを撮ってサポートに送ったけど原因の特定ができないって返事。結局はEcoFlow側で調査してもらうしか方法がない。低温で充電できない問題だけなら回避しながら使えるけど認識しないのではどーにもならない。  そんなわけで、またEcoFlowへ送る。これで何回目だろう、、、低温で充電できない問題もあわせて調査してくれとメール入れた。原因追求して直してくれることを願いたい。 |