E010とW013に加えてW103も要注意

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2021.01.24


STEPSエラーE010とW013は気を付けろ!」の問題。BESVに伝えたら色々と調べはじめたようだ。さすがBESV、フットワークが軽い。

STEPSはシマノだから直接の調査はできないものの、シマノつついて情報やり取りしてくれるだけでも効果は大きい。ユーザーが騒いでるだけの状態とは格が違う。

で、TRS2のエラーログをくれって依頼があった。エラーログって見れるの?

どーやらE-TubeProjectアプリの最新版でエラーログを出力する機能が追加されたらしい。まー今まで無かったことが変なのだが、、、難点はWin版アプリなこと。うちはMac。

ノートでやりたいがM1マシンではまだバーチャルWinが動かん。必然的にディクトップマシン上のバーチャルWInでしか使えない。ケーブルつなぐには部屋の中にTRS2を持ってくるしかない。ほとんど無理ゲーの世界。狭すぎて運び込み作業で腰ひねった、、、


あのエラー地獄が記録されてるのかー、とワクワクしながら見るが、なんか3件しか出ない。

日時から帰宅後に試行錯誤した時に出たエラーの最後の3件。まさか直近3件しか見せないようにしてるのか?おまけにエラーコードの表示すらない。未対応って何?「発生原因をより詳細に」と書いてあるが詳細どころか情報減ってる。

ディスプレイ表示されたエラーコードは、E010とW013の2種類。

電源ON→即座にW013。
電源ON→エラーなし→アシストON→ペダルを踏むとE010。

直近3件は1回がW013で残り2回がE010だった。なのにログ表示では全部同じ。これで何がわかるってんだ?診断情報の意味がない。


時系列のエラー発生状態は、

2021/01/16

14:59 一時的な停車時にE010発生
    電源入れ直すと起動と同時にW013
    (自転車から降りてるのでペダルは踏んでない)
    バッテリー脱着と電源投入をやるがW013かE010
    スマホでエラーコードを調べる
    クランクを何度か回してから電源入れろ、という指示を見つける
    その通りにやるが症状変わらず
    バッテリーを2本目に交換→症状同じ

    だんだんと起動直後にはエラーが出なくなる
    が、アシストONにして動いた瞬間にE010
    色々試すがどーやってもアシスト走行できない

15:20 諦めてE010のまま人力走行で移動開始
    しばらく登るが人力で山を越えれないと判断
    逆方向に下って人力で走れる超遠回り60kmのルートを走行

    途中で何度も復帰しないか試行錯誤
    電源ONでエラーなし→アシストONにして動くとE010
    アシストOFFのまま走るとエラー出ず→ONに切り替えた瞬間にE010
    24km/hでONにするとエラー出ず→速度落として22km/hになるとE010
    アシスト出力になった瞬間にE010が出てる
    
    長い帰宅までの間に何度も試したが全てエラー

18:40 帰宅
    
19:00 ユニット周りのケーブルなど確認しつつチェック
    やはりW013とE010が入れ替わりで出る
    思いつくことを色々やるが変化なし
    トルクセンサーが壊れたと判断

    トルクセンサー故障の事例をネットで調べる
    海外情報でエラーコードは間違いの話を見つける
    端子掃除してみろ、とある

    バッテリー端子は汚れてるようには見えない
    接点復活剤吹いてブラシで擦る
    復帰!
    以後エラーは一切出ない

という経過。

エラーログから状況は何も読み取れない。3件のショボいログからシマノは何を判断するつもりなんだ?


出力すればもっと件数出るかも?と思ったが、PDF出力しても3件だけ。内容も同じ。まじめにやれよ、、、こんな情報で適切にバグフィックスできるはずがない。


で、アップデートがあったので実行する。表示にバージョン番号は表示されてる。でも何が変わるのか、何が改善されるのか情報なし。なんかもう方針的にウンザリする。


ググってシマノのファーム更新情報を探す。

するとv4.9.0の説明には、

「W013のワーニングコードをW103に変更」

とある。

え!?ということは、今後はW013じゃなくW103が表示されるのか?ググりまくるがW103の情報は他にまったくなし。この記載内にしか存在しない。コード変えたのならネット上に出してるコード説明も変更しろよ。ユーザーがW103で調べたらまたハマるじゃん。

これを見てピンときた。エラーログの未対応って表示。もしかしてW013はもう存在しないから未対応扱いなのか?v4.9.0以後のファームだと同じ条件でW103コードが出る、と。そんなの誰が知ってるのか、、、W103が表示されたら混乱しかないじゃん。

ため息しか出ない、、、


追記、、、
この症状の2週間後に別のタイプのE010が出て復帰せず、となった。

この時のは半日試行錯誤してE010とW013が出続ける状態が端子掃除した瞬間に復帰した状況から、少なくとも接触に起因する動きだったと思われる。でも、この接触不良でのエラー自体が、次の復帰しないE010の前兆だった可能性がありそう。

本当に厄介なのが、その間(エラー解消して2週間)は、
「アシスト状態は快調で一切の不調がなかったこと」

快調なまま遠くに行ってからプッツリとエラーで一切復帰せず。これ以上ない最悪のパターンという結果、、、

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