2021.01.24
 「STEPSエラーE010とW013は気を付けろ！」の問題。BESVに伝えたら色々と調べはじめたようだ。さすがBESV、フットワークが軽い。 STEPSはシマノだから直接の調査はできないものの、シマノつついて情報やり取りしてくれるだけでも効果は大きい。ユーザーが騒いでるだけの状態とは格が違う。 で、TRS2のエラーログをくれって依頼があった。エラーログって見れるの？ どーやらE-TubeProjectアプリの最新版でエラーログを出力する機能が追加されたらしい。まー今まで無かったことが変なのだが、、、難点はWin版アプリなこと。うちはMac。 ノートでやりたいがM1マシンではまだバーチャルWinが動かん。必然的にディクトップマシン上のバーチャルWInでしか使えない。ケーブルつなぐには部屋の中にTRS2を持ってくるしかない。ほとんど無理ゲーの世界。狭すぎて運び込み作業で腰ひねった、、、  あのエラー地獄が記録されてるのかー、とワクワクしながら見るが、なんか3件しか出ない。 日時から帰宅後に試行錯誤した時に出たエラーの最後の3件。まさか直近3件しか見せないようにしてるのか？おまけにエラーコードの表示すらない。未対応って何？「発生原因をより詳細に」と書いてあるが詳細どころか情報減ってる。 ディスプレイ表示されたエラーコードは、E010とW013の2種類。 電源ON→即座にW013。 電源ON→エラーなし→アシストON→ペダルを踏むとE010。 直近3件は1回がW013で残り2回がE010だった。なのにログ表示では全部同じ。これで何がわかるってんだ？診断情報の意味がない。 時系列のエラー発生状態は、 2021/01/16 14:59 一時的な停車時にE010発生 電源入れ直すと起動と同時にW013 （自転車から降りてるのでペダルは踏んでない） バッテリー脱着と電源投入をやるがW013かE010 スマホでエラーコードを調べる クランクを何度か回してから電源入れろ、という指示を見つける その通りにやるが症状変わらず バッテリーを2本目に交換→症状同じ だんだんと起動直後にはエラーが出なくなる が、アシストONにして動いた瞬間にE010 色々試すがどーやってもアシスト走行できない 15:20 諦めてE010のまま人力走行で移動開始 しばらく登るが人力で山を越えれないと判断 逆方向に下って人力で走れる超遠回り60kmのルートを走行 途中で何度も復帰しないか試行錯誤 電源ONでエラーなし→アシストONにして動くとE010 アシストOFFのまま走るとエラー出ず→ONに切り替えた瞬間にE010 24km/hでONにするとエラー出ず→速度落として22km/hになるとE010 アシスト出力になった瞬間にE010が出てる 長い帰宅までの間に何度も試したが全てエラー 18:40 帰宅 19:00 ユニット周りのケーブルなど確認しつつチェック やはりW013とE010が入れ替わりで出る 思いつくことを色々やるが変化なし トルクセンサーが壊れたと判断 トルクセンサー故障の事例をネットで調べる 海外情報でエラーコードは間違いの話を見つける 端子掃除してみろ、とある バッテリー端子は汚れてるようには見えない 接点復活剤吹いてブラシで擦る 復帰！ 以後エラーは一切出ない という経過。 エラーログから状況は何も読み取れない。3件のショボいログからシマノは何を判断するつもりなんだ？  出力すればもっと件数出るかも？と思ったが、PDF出力しても3件だけ。内容も同じ。まじめにやれよ、、、こんな情報で適切にバグフィックスできるはずがない。  で、アップデートがあったので実行する。表示にバージョン番号は表示されてる。でも何が変わるのか、何が改善されるのか情報なし。なんかもう方針的にウンザリする。  ググってシマノのファーム更新情報を探す。 するとv4.9.0の説明には、 「W013のワーニングコードをW103に変更」 とある。 え！？ということは、今後はW013じゃなくW103が表示されるのか？ググりまくるがW103の情報は他にまったくなし。この記載内にしか存在しない。コード変えたのならネット上に出してるコード説明も変更しろよ。ユーザーがW103で調べたらまたハマるじゃん。 これを見てピンときた。エラーログの未対応って表示。もしかしてW013はもう存在しないから未対応扱いなのか？v4.9.0以後のファームだと同じ条件でW103コードが出る、と。そんなの誰が知ってるのか、、、W103が表示されたら混乱しかないじゃん。 ため息しか出ない、、、 追記、、、 この症状の2週間後に別のタイプのE010が出て復帰せず、となった。 この時のは半日試行錯誤してE010とW013が出続ける状態が端子掃除した瞬間に復帰した状況から、少なくとも接触に起因する動きだったと思われる。でも、この接触不良でのエラー自体が、次の復帰しないE010の前兆だった可能性がありそう。 本当に厄介なのが、その間（エラー解消して2週間）は、 「アシスト状態は快調で一切の不調がなかったこと」 快調なまま遠くに行ってからプッツリとエラーで一切復帰せず。これ以上ない最悪のパターンという結果、、、 |